Следующий код необходимо поместить в файл pass_reset.php
Authorize(1) - это авторизация пользователя под ID=1, обычно это администратор.
Необходимо открыть файл в браузере и изменить пароль в таблице пользователей.
Обязательно удалить файл pass_reset.php!
Способ 2 - автоматическая установка пароля
Следующий код необходимо поместить в файл pass_reset.php
Update(1 ...) - это изменение пароля пользователя ID=1, обычно это администратор.
Необходимо открыть файл в браузере и, при успешном изменении, авторизоваться в /bitrix/admin/ и изменить пароль в таблице пользователей.
Обязательно удалить файл pass_reset.php!
Способ 3 - через phpMyAdmin или другой интерфейс управления таблицами MySQL
В таблице "b_user" у пользователя с ID=1(обычно это администратор) удалить значение поля "PASSWORD", авторизоваться в /bitrix/admin/ без указания пароля и изменить пароль в таблице пользователей.